行政总监孙剑峰：坚持把平凡的事做好，就是不平凡

在安联医院的每一个角落

一如既往在工作岗位上忙碌的

不仅有辛苦付出的医护人员

还有为一线医护默默撑起坚实保障的后勤人

他们用担当和奉献诠释着这一个节日的意义

回首，七年安联成长路

2016年5月我有幸加入沈阳安联妇婴医院，在这之前我有17年的五星级酒店从业经历，从沈阳到三亚、北京、上海、长白山等等，工作足迹遍布全国各地。2016年机缘巧合之下，我回到沈阳来到安联医院，到今年5月3日入职7年整。

虽然是从酒店行业转行到医疗行业，但实际上都是为高端客户提供优质的服务，它们都是融会贯通的，都是“一切以客户为中心”。所以我最初加入安联时并没有什么困扰，工作上也是游刃有余的。我的初衷就是将五星级酒店可以借鉴的管理模式和理念贯穿到高端私立医院当中，现在我们也在一步一步踏踏实实地往前走。

安联行政后勤中层干部

我所管辖的行政后勤部门，包括保安部、保洁部、工程部、餐饮部、司机班和院办，基本上就是囊括了整个医院里面后勤支撑的各个部门。我所理解的行政后勤工作，虽然做的不是救死扶伤那样的大事，但它是整个医院一个强有力的支撑，是一个医院正常运营的保障，每一个部门都是医院必不可少的一个组成部分。

坚持把平凡的事做好

就是不平凡

在我看来，医院的行政总监除了要具备专业能力外，还要有足够的细心和耐心，就比如我每天都要关注保障医院正常运营的后勤工作的方方面面，包括水、电、氧气、空调、环保和消防，每一个环节是否正常运行。

每天下班前，我都会将第二天的工作重点列在笔记本上，阅读各个部门负责人的日报，与他们沟通部门是否遇到了问题，哪些是需要我去协调解决的。日常的巡视和检查也是我每天工作中的重要部分，发现问题之后马上进行处理，当天的事当天解决，杜绝一切安全隐患。

深夜时分的头脑风暴

我一直非常喜欢一句话，“坚持把简单的事做好，就是不简单；坚持把平凡的事做好，就是不平凡”。

行政管理工作既全面又琐碎，工作对象又千变万化，同时突发应急事件频繁发生。当一个问题出现的时候，或者说有委屈、有不悦的时候，多换位思考，更多地分析自身的原因，然后找到突破口，我们都能得到一个更好的答案。因为我们的终极目标是什么？我们的终极目标就是通过所有人的努力，让安联更好！

温暖后勤 

让“家”更有温度更有力量

我觉得一个团队一定要有向心力，一定要团结，大家的人生观、价值观保持一致。为了医院更好这个共同的目标，我们会群策群力。

安联行政后勤团队就是非常有向心力的团队，我们一直努力构建“家文化”为核心的后勤服务保障体系。每一个重要的节日，比如周年庆、医师节、护士节，都记在我们这些管理人员的心里面，会提前准备好节日蛋糕、美味加餐，各个部门负责人会到食堂为大家打餐、分水果、切蛋糕。

医院举办一些大型活动或学术会议的时候，我们也会提前做很多准备工作，提前布置会场，准备好相应的餐食、茶歇等，这些都是我们普通的日常工作。

安联行政后勤的员工大概有100余人，其实每一个人都是一个发光的点。去年疫情爆发的那段期间，大家真是拼了命地在保护着医院。疫情感染最严重的时候，大家都不回家，主动请缨留守医院，就在一些闲置的门诊里面铺上简单的床位，甚至有些员工为了让其他病的严重的同事好好休息，一连工作一个月不休息。

就像厨师长李秋，疫情爆发期间始终奋斗在一线，每天工作十几个小时，高烧40度时也没有回家，选择在医院休息，身体恢复正常后就立即回到工作岗位上，因为当时餐饮部一半的人都倒下了，却依然必须保障每天全院的病房餐、月子餐以及员工餐的出餐，所有人全力以赴，连保洁人员也会帮忙去送餐。在那段艰难的时间，我们没有一餐出现差池。

在安联工作这么多年，我觉得安联人就像一家人一样，我们不分彼此、不分部门，大家团结在一起，努力做好整个医院的服务工作，将安联做得越来越好。

道阻且长，行则将至

随着安联不断地发展，我们行政后勤的管辖范围、工作任务也越来越重。就如2021年，罗森便利店正式入驻安联医院，在筹备开业期间，我们行政后勤部门连续很长时间都没有回家，在医院里24小时为了顺利开业而努力。现在，安联罗森便利店在全沈阳市的加盟店里排名前五位。

2022年11月，安联皇姑综合门诊（沈阳皇姑万象汇 L129/L225）盛大启幕，一个医疗新地标在沈城拔地而起，带来全新的一站式家庭健康管理体验。

从项目土建、安装到装饰等，我们用了一整年的时间来筹备这个项目，各部门齐心协力、共同奋斗。

让所有同行业的人对安联竖起大拇指，这就是我们的梦想。为此，我们始终都在披荆斩棘，每一件事都全力以赴做到极致。因为我觉得无论做什么工作，都要全身心地去投入，要么就不做，要么就做到最好，这也是我的人生信条。

也有人会问我，你的工作是不是很多很杂？你的精力有那么多吗？在我看来，这些是我学习和挑战自己的机会，是在丰富我的人生阅历。其实每一次医院在发展的时候，我都是心里怀着小激动的，李辉院长经常问我最近感觉怎么样，我就会跟院长说，“我感觉干劲十足！”因为医院越来越强大，是我们向前的动力，并不是我们的负担。

医疗行业是一个很崇高的行业，尤其我们安联医院是一个迎接新生命的地方，虽然我们是在行政后勤岗位，但我们带着荣誉感、自豪感去工作。所以，我觉得从酒店行业跨到医疗行业，这是我一个非常正确的选择。

我从不认为自己做的多好，只是坚持、踏实去做，并且真的爱着这份事业。感谢院领导对我们行政后勤各个部门的肯定、理解和包容。道阻且长，行则将至。尽管前方的道路充满坎坷，但是我们只要有目标，就一定能够到达终点。

在安联医院

还有很多像孙剑峰总监一样的人

他们勤恳奋勉地在自己的岗位上发光发热

几年如一日的用自己的坚守

书写了安联人的坚韧

与安联一起共成长同奋进

感谢所有风雨同舟，携手相伴的安联人！

安联医院也将不遗余力地守护每一位家人

让每一个拼搏的人

都拥有向上的力量和更广阔的舞台